高濟健康：打造全域化全病程管理平台

　　2024年11月5日-10日，第七屆中國國際進口博覽會(以下簡稱“進博會”)将如期而至，高濟健康作為大健康領域的領軍企業将再赴“進博之約”。7月25日，高濟健康上海高濟澤鄰大藥房迎來了第七屆進博會開幕倒計時100天開放日活動，衆多嘉賓實地體驗高濟的智慧藥房，感受依托于智慧門店的醫療健康全場景數字化運營體系。

　　高濟健康高級副總裁楊舸表示，在2023年進博會上，高濟健康首次将集團慢病管理、新零售、互聯網醫療等創新服務模式向業界直觀展示出來，讓行業充分了解高濟健康的同時，也帶來了非常多的合作機會。“在進博會上，高濟健康與騰訊、輝瑞、阿斯利康、百濟神州等上下遊企業及中國藥科大學等科研院所完成戰略簽約17場，其中高濟健康與阿斯利康簽訂了高達10億的訂單，到目前為止，合作非常順利。是進博會給了我們與業内合作夥伴直接有效的溝通方式，通過這樣的合作，最新的藥品能夠以最快的速度出現在高濟健康的藥店中，盡快為患者提供服務。”

　　在醫療健康領域，如何為患者提供全方位、全病程的優質服務一直是行業關注的焦點。高濟健康作為大健康領域的領軍企業，通過不斷創新和實踐，打造出了獨具特色的全域化全病程管理平台，為患者帶來了全新的健康管理體驗。

　　在位于華東醫院對面的上海高濟澤鄰大藥房，專病管理成為了一大特色。藥房設立了專病接待、服務與咨詢專區，無論是糖尿病、高血壓等常見慢病，還是腫瘤等重症疾病，患者都能得到專業且精細化的服務。

　　不僅如此，高濟健康還積極與腫瘤學會以及專家合作開展患者關愛計劃。高濟澤鄰大藥房在專家的指導下，建立了營養指導、心理關愛、疼痛管理服務站。對于腫瘤患者來說，居家康複過程中往往面臨着營養支持、心理調節和疼痛管理等諸多難題。而這些服務站的設立，真正實現了該區域全域化全病程管理，為患者提供了“管家式”的慢病管理服務。

　　自2019年起，高濟健康就敏銳地洞察到全域數字化的重要性，并将其作為發展戰略。在患者離開醫院回到社區後，院外管理常常成為難題。高濟健康積極探索解決方案，在門店配備了幫助患者完成健康自測的慢病指标設備，為患者建立電子健康檔案和随訪機制。同時，利用AI技術高效産出專業培訓内容，通過交互式陪練批量打造金牌店員。在藥師的随訪過程中，量身定制的大語言模型更是發揮了重要作用，能夠全面協助藥師實時解答患者的各種問題，自動生成随訪小結并完善患者檔案，進一步提升了患者服務質量。

　　以腫瘤患者為例，高濟健康基于大語言模型和數字人技術，依托囊括6億+專業知識大數據的權威醫療知識體系，打造了腫瘤院外智能患者管理體系。這一創新舉措，讓患者在數智化時代感受到了滿滿的人文溫度，也為醫療健康行業的發展樹立了新的标杆。(完) EUQOYFAGJGQADA